屏论|当电视大屏的“命运齿轮”开始转动

云中   2023-08-21 18:11:37

这段时间,“命运的齿轮”作为一个网络热梗不断“转动”在各大平台的评论区,网友们或认真或玩笑地分享着自己经历或见证过的某些重要转折时刻。


(资料图片仅供参考)

如果我们把这个概念套用在电视大屏身上,似乎也能窥得电视大屏正在转动的“命运齿轮”。

2023年,无疑就是这样一个关键节点。

由“套娃式收费”为开端,叠加广告过多、操作繁琐等痛点,电视大屏今年早些时候几乎迎来了前所未有的舆论风暴。

从曾经每个家庭中最重要的信息媒介、娱乐载体,到当下面临如此严重的口碑下滑、汹涌舆论,电视大屏在人们心中形象的变化令人唏嘘。

而之所以出现这样的变化,固然有短视频等生长于移动互联网上的各种新型业态带来冲击这样的外部因素,但另一方面也在于,近些年,电视大屏向前转动的“齿轮”似乎被卡住了。

一方面,就像我们谈起行业变革,多数时候还在使用着多年前的论调,缺少新的叙事元素。

另一方面,广大用户所吐槽的那些痛点背后,却又无一不反映着大屏市场在商业层面的急功近利。

在此背景下,收费杂、广告多、操作难,不仅成为用户“回归大屏”之路的最大绊脚石,也一定程度上卡住了大屏的高质量、可持续发展。

而且,这还不算相较于智能手机,电视在人机交互、使用场景上本身就存在的天然限制。

以至于前两年的微博词条,往往还集中在“年轻人为什么不看电视了”的讨论上,但如今,不是“智能电视层层收费逼哭老人”,就是“家里的老人不看电视了”。

电视大屏的用户基本盘似乎都变得不太稳固了。

诚然,从产业层面看,和此前高速发展中的互联网行业一样,人工智能、区块链、大模型等,每隔一段时间,大屏行业也都会随之出现新的商业概念或风口。只不过,无论是用户体验的提升,还是对产业价值的带动,目前看起来,它们起到的作用都十分有限。

无论风口如何变换,都未真正转动起电视大屏“命运的齿轮”。

或者说,在电视大屏近些年有些浮躁的发展中,由于缺乏一些更深层次的变革,反而累积了不少产业之间、产业与用户之间的矛盾。

当下看来,真正能起到实质性作用的,还要数今年开展的这一轮由“套娃式收费”舆情倒逼的产业整改。

对于互联网电视的“套娃式收费”,总局今年召开了不少相关会议,也进行了不少调研,上半年还出台了《治理智能电视“套娃”式收费问题,推进互联网电视传播秩序规范管理工作方案》。

除了整改内容覆盖用户、计费、会员、数据、内容、EPG、应用商店等多个方面,更是涉及电视机厂商的“交权”以及牌照商的全面主导,以确保互联网电视业务的合规运营和可控管理。

不止于此,如今,这一轮整改的影响,也在由OTT领域进一步扩大到包括IPTV、有线在内的整个电视大屏行业。

也即,套娃收费、复杂操作等问题,无论在哪个大屏渠道,都是要杜绝的。

据报道,日前,中央宣传部副部长,国家广播电视总局局长、党组书记曹淑敏在中国广电湖南网络股份有限公司调研时,就对其在“杜绝套娃收费”方面“统一收银台,严格把控产品定价、计费、鉴权流程,从源头上阻断了‘套娃’行为”的重要举措给予了肯定。

也不难预测,当整改的影响不断加强,行业的变革也必将深入。

可以说,这是对用户诉求的一次积极回应,是对产品体验的一种重新回归,是对行业痛点的一次集中解决,是对社会效益与经济效益的再次平衡,也是对市场格局的一次系统梳理。

尤其是,由于付费包、界面设计等方面的改变,电视大屏的用户体验将得以提升,与此同时,大屏行业原有的增值变现模式势必会受到不小的冲击。

这也意味着,行业需要加快转型升级的步伐,探索新的商业模式。

所以,不夸张地说,整改之下,电视大屏产业也正迎来“命运齿轮的转动时刻”。

实际上,无论主动还是被动,依靠外力还是内力,电视大屏的确到了需要“转动命运齿轮”的时刻,因为其面临的内外部挑战正变得越来越多。

不管是IPTV还是OTT,虽然电视大屏的整体用户规模在不断增长,但增长的背后,尚存隐忧。

于IPTV而言,整体规模见顶或局部用户下降已成事实,而不管是市场割裂导致的产业价值分散,还是视听之外第二价值增长曲线的培育,都是迟迟未解的难题。

对OTT来说,在长视频之外,同样缺乏进一步挖掘价值的抓手。而随着整改的推进,如今的商业变现空间也在进一步缩小。

至于有线电视,除了与IPTV、OTT的差距在不断拉大,面临的生存形势也更为严峻。

如果站在整个大屏行业的维度去看,终端上,从电视一体机到智能盒子,出货规模都在不断下滑。

业务上,最具代表性的,比如传统电视直播频道在流媒体冲击下的用户不断流失,已然成为全球市场上都面临的问题。

比如根据美国尼尔森公司(Nielsen)的最新报告,线性电视的观看时间已经低于所有电视使用时间的50%。

形势不可谓不严峻,而如何加快适应市场变化,避免被时代淘汰,自然成了整个电视大屏行业需要尽快给出的回答。

其实,这也正体现出产业整改这种能推动行业深层次变革举措的重要性,这既是在对现有痛点进行解决,也在为行业接下来的健康发展创造条件。

当然,在此过程中,阵痛不可避免。

如果更进一步,整改其实只是推动电视大屏有序发展、转型升级的重要一环,除此之外,还有赖于行业进行更多沟通、协作,变革与创新,以推动电视大屏“命运齿轮”向着更具前景的方向加速转动。

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责任编辑:房家辉

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